Googles AI-politik: Fokusér på menneskefokuseret indhold, ikke hvordan det er produceret

AI-værktøjer er her og er bredt tilgængelige for både eksperter og almindelige forbrugere.

Du har sandsynligvis allerede brugt ChatGPT, Plausible eller andre AI-værktøjer til at skabe indhold til hjemmesider, sociale medier, idegenerering, søgeords- og søgeintentanalyse osv.

Internettet er oversvømmet med AI-indhold, hvilket fører til spørgsmålet:

Hvad er Googles holdning til det?

Der opstår også yderligere spørgsmål, som om du kan få dine sider til at rangere med AI-genereret indhold? Straffer Google AI-indhold? Og bør du overhovedet udgive AI-assisteret eller endda fuldt ud genereret indhold?

I det her indlæg vil vi se nærmere på, hvordan Googles opfattelse af dit AI-indhold er.

Hvad er Googles politik om AI-genereret indhold?

Google stræber efter at levere de bedste resultater i SERP’en. De bedste resultater er grundlæggende de sider, der leverer det mest nyttige indhold til en søgeforespørgsel.

Google belønner originalt indhold af høj kvalitet, der viser ekspertise, førstehåndserfaring med emnet, autoritet og troværdighed.

Kan du skabe indhold, der lever op til alt det ved at bruge AI-værktøjer til at generere det? Det vil vi se nærmere på senere.

Googles politik om AI-genereret indhold er at “belønne højkvalitetsindhold, uanset hvordan det er produceret“. Google foretrækker ikke menneskeskrevet indhold frem for AI-genereret indhold, så længe det færdige indhold er originalt, af høj kvalitet og leverer reel værdi for brugerne.

For mange år siden begyndte folk at masseproducere indhold, der mere eller mindre var menneskeskrevet, men i stort volumen ved hjælp af fuldt eller delvist assisterede værktøjer til indhold. Det var grundlæggende det, der fik Google til at fokusere på højkvalitets og nyttigt indhold.

I stedet for at straffe masseproduceret indhold, blev algoritmerne drejet mod kvalitetsdetektion frem for at fokusere på, om folk fandt en måde at automatisere oprettelse og udgivelse af indhold på.

Dette leder til det næste spørgsmål.

Straffer Google AI-genereret indhold?

Nej, Google straffer, forbyder eller vurderer ikke AI-genereret indhold lavere end menneskeskrevet indhold, da de ikke differentierer, hvordan indholdet er produceret, men snarere kvaliteten af resultatet.

Google har ingen intentioner om at stoppe hjemmesider fra at offentliggøre indhold skabt af ChatGPT eller andre LLM’er, fordi de har et skarpt fokus på originalitet og produktion af høj kvalitet.

Hvis ChatGPT, Plausible eller et hvilket som helst andet AI-værktøj kan skabe det bedst mulige indhold, er det det, Google ønsker at præsentere for brugerne.

Det handler ikke om processen, inputtet eller skaberen. Det handler om resultatet.

Faktisk kan automatisering af indholdsproduktion hjælpe dig med at skabe mere nyttigt indhold, hvis du bruger AI-værktøjer korrekt til SEO.

Så automatisk genereret indhold kan ikke blive “flagged” som spam?

Der er naturligvis nuancer i det faktum, at Google ikke straffer automatiseret AI-indhold. Google ser ikke AI-indhold som spam i sig selv, men det betyder ikke, at Google lukker øjnene for den type indhold.

Google er, og har været i årevis, meget klare om emnet. Automatiseret indhold – med eller uden brug af AI – der er produceret med det ene formål at manipulere SERP’er, er en overtrædelse af deres spam-politikker, og det vil sandsynligvis fortsætte sådan i årene fremover.

Det betyder ikke, at AI-indhold bliver markeret som spam for at være AI-genereret. Indholdsautomatisering er en vigtig del af “helpful content” og bruges til flere gode formål som transskription, aktiemarkedsdisplays, live-scorer og lignende, der skaber nyttigt indhold, som tilføjer værdi for brugerne.

At skabe indhold handler om mennesker. Skriv til mennesker i stedet for søgemaskiner. Giv reel værdi, originalt indhold eller bedre indhold baseret på eksisterende information, og vis din ekspertise og førstehåndserfaring.

Hvis du gør det, er du godt dækket ind, selvom alt dit indhold er skabt af dine egne skrivefærdigheder eller med hjælp fra et AI-værktøj.

Bør du bruge AI til at skabe indhold?

Ja, du bør bruge AI til at skabe indhold til dine sider, hvis du med hjælp fra AI-værktøjer kan skabe bedre, mere nyttigt indhold.

Hvis du ved hjælp af AI skaber omskrivning af eksisterende indhold, generisk, fyldigt og lavkvalitetsindhold, der ikke tilføjer ny information, dine egne erfaringer med emnet eller nogen yderligere værdi for brugerne, bør du sandsynligvis ikke bruge AI.

At skabe indhold for indholdets skyld er ikke værdifuldt – og som vi tidligere har fastslået, vil Google ikke belønne den type indhold, uanset forfatteren.

Menneskeskrevet indhold, der ikke er originalt, ikke hjælpsomt, af lav kvalitet og om emner, du ikke har førstehåndserfaring med, vil blive håndteret på samme måde – det handler ikke om, hvordan indholdet er produceret.

Brug AI til at skabe bedre, mere dybdegående indhold, der faktisk er værdifuldt og hjælpsomt. Få forslag og inspiration fra eksempelvis ChatGPT om, hvad brugerne ønsker at vide om emnet, for at finde ud af, hvad du skal dække, og brug AI til at hjælpe dig med at skrive fejlfrit og grammatisk korrekt – og til at hjælpe dig med at analysere og påpege svagheder i dit indhold og hvad der kan optimeres for at skabe et bedre stykke indhold.

Capterra adspurgte 185 marketingfolk om AI. Hele 82% svarer, at de mener, at AI-genereret indhold er lige så godt – eller endda bedre – end menneskeskabt indhold. 88% af personerne fra den samme undersøgelse svarede, at de sparer deres virksomhed tid og penge ved at bruge AI i deres arbejde.

Så hvis du ikke tager mit ord for det, når jeg siger, at du bør bruge AI, så lyt til flertallet af marketingfolk.

Vær forsigtig, når du skaber indhold med AI

Det er vigtigt at vide, hvordan ChatGPT og andre LLM’er fungerer for at forstå risikoen ved at levere AI-genereret information til brugere på din hjemmeside eller andre kanaler.

Jeg vil hjælpe dig med at forstå, hvordan ChatGPT fungerer, da det i øjeblikket er den mest populære AI-chatbot.

Hvordan ChatGPT genererer output og svar

For at dykke ned i dette emne, skal du forstå, hvordan LLM’er finder ud af, hvad de skal outputte.

ChatGPT er en LLM, som står for Large Language Model. En model designet til at genskabe menneskelig sprogadfærd og mønstre.

Nogle LLM’er er i stand til at lave live-søgninger på internettet for at hjælpe med at skabe et svar, men bortset fra det, genererer den ord baseret på sine træningsdata.

Da den er afhængig af de data, den er trænet med, kan den nogle gange finde på ting eller “hallucinere” ved at give falske oplysninger.

Hvor præcis er ChatGPT?

Ifølge denne undersøgelse er ChatGPT-4 trænet og har opnået viden til at være 86,4% korrekt. Dette er dog ikke en endelig konklusion, da det i høj grad afhænger af, hvordan og hvad den bliver testet på.

Forestil dig, at ChatGPT er korrekt 86,4% af tiden. Det er ret godt, ikke?

Problemet med det er, at det efterlader en fejlmargen på 13,6%. I mange tilfælde er det ikke et problem.

Det bliver et problem, når informationen handler om medicinske eller YMYL i det hele taget (Your Money Your Life). I de tilfælde kan en fejlmargen af denne størrelse være fatal, og en undersøgelse viser, at læger stillede 284 medicinske spørgsmål med en nøjagtighed på 92%.

Det er en høj nøjagtighedsprocent, som vil tage dig til toppen af din klasse, men ikke høj nok til medicinsk information.

Men vid, at dette ikke er den endelige konklusion. Undersøgelsen er en måde at benchmarke LLM’er mod hinanden på, snarere end nøjagtigheden af ChatGPT, som er svær at fastlægge præcist.

ChatGPT vil meget sjældent give unøjagtige oplysninger om simple forespørgsler som “hvad er hovedstaden i dette land?” eller “på hvilket kontinent ligger dette land?”.

Jo mere “eksklusivt”, nyt eller originalt noget er, jo højere er chancen for, at ChatGPT outputter unøjagtige oplysninger.

For eksempel hvordan et helt nyt medicinsk apparat fungerer, når informationen ikke er i træningsdataene og ikke engang er tilgængelig på internettet.

Hvordan kan præcisionen af ChatGPT-output øges?

ChatGPT er ikke en simpel input/output-model. Du kan gøre en række ting for at sikre bedre – ikke 100% præcise eller perfekte – svar.

For at øge kvaliteten og nøjagtigheden af svarene kan du:

1. Giv mere kontekst til opgaven: AI er ikke noget magisk. Den kan fejltolke, misforstå og blive forvirret ligesom du og jeg. Tilføj kontekst til dit input, og fortæl præcist, hvad du ønsker svar på, hvad du har brug for svaret til, vigtige faktorer. Eksempel: I stedet for at spørge “hvad er den største hovedstad i Europa” kunne du stille spørgsmålet, men også give parametrene til at afgøre, hvad den største by er. Handler det om hovedstadens fysiske størrelse? Indbyggerne? Økonomi? At tilføje den kontekst vil hjælpe ChatGPT med at give dig et meget bedre og mere præcist svar.
2. Anmod om kilder: I de nyeste versioner af ChatGPT er systemet i stand til at hente oplysninger fra internettet. Selv nu, hvor SearchGPT er præsenteret, har de en søgemaskine indbygget. Så, det er cool. For at give dig det mest præcise svar, eller i det mindste give dig mulighed for at faktatjekke og aktivt være kildekritisk, kan du bede ChatGPT om at give kilder ved at linke til kilden med oplysningerne fra outputtet. En gamechanger til faktatjek og nøjagtighed.
3. Brug ikke gamle modeller: ChatGPT forbedrer sig konstant, får mere viden og forståelse. Brug altid den nyeste model for at være sikker på at have de mest opdaterede og pålidelige oplysninger til rådighed. Det gælder ikke kun ChatGPT men alle AI værktøjer og chatbots derude.
4. Spørg på engelsk og få output på dit sprog: ChatGPT understøtter mindst 95 sprog, hvilket gør det tilgængeligt for store dele af verden til at bruge til at skabe bedre indhold – og andre ting. Undersøgelser viser, at ChatGPT er bedre på engelsk end på ethvert andet sprog – især til avancerede opgaver, hvorfor du bør prompte på engelsk og, hvis du foretrækker det, bede om output på dit sprog. Det giver mening, fordi en stor del af internettet og træningsdataene er på engelsk. Selvom det fungerer godt på omkring 100 sprog, præsterer det på sit højeste niveau på engelsk.

Råd til indholdsskabere, der bruger AI

Tænk på AI-indhold som et turboværktøj i en skribents værktøjskasse. Ligesom en hammer ikke bygger et hus uden en dygtig tømrer, skaber AI ikke kvalitetsindhold uden en strategi og gennemtænkt overblik.

Som nævnt tidligere i indlægget, betyder det ikke noget, hvordan dit indhold er produceret. Som SEO- eller marketingperson bør dit fokus være på at skabe originalt, højkvalitetsindhold og følge E-E-A-T-retningslinjerne.

At skabe indhold og demonstrere E-E-A-T handler om at skabe nyttigt, menneskefokuseret indhold, der tilføjer værdi til Google og deres brugere.

Men hvordan sikrer du, at dit AI-genererede indhold opfylder det og faktisk giver værdi?

Lad os dykke ned i det.

Evaluer dit indhold for pålidelighed, hjælpsomhed og menneskefokus

I virkeligheden er det virkelig simpelt. Lever pålideligt, nyttigt og menneskefokuseret indhold for at fremstå i Googles søgeresultater – uanset om du, en ven eller en AI-chatbot har skabt det.

Det her skal du tjekke og evaluere dit indhold på, inden du udgiver det:

• Leverer dit indhold original information?
• Leverer indholdet information baseret på din ekspertise?
• Er afsnittets indhold relevant for overskriften?
• Lever statistik og analyser
• Dit indhold er ikke plagiat
• Indholdet leverer omfattende og komplet information om emnet
• Indholdet tilbyder reel værdi til rigtige mennesker

Overvej de centrale spørgsmål: Hvem, hvordan og hvorfor

At skabe indhold, der virkelig tjener dine brugere, begynder med at besvare tre væsentlige spørgsmål: Hvem har skabt indholdet?, hvordan blev indholdet skabt? og hvorfor blev indholdet skabt? Refleksion over det, kan guide dig mod at producere indhold, der er engagerende, troværdigt og opfylder brugerens intention.

1. Hvem har skabt indholdet?

Forfatterskabet af dit indhold er afgørende for at opbygge troværdighed og tillid. Her er, hvad du bør overveje:

• Identificer forfatteren: Angiv tydeligt, hvem der er ansvarlig for indholdet. Uanset om det er en enkelt forfatter, et team eller et brand, hjælper gennemsigtighed omkring forfatterskab brugerne med at forstå kilden. Eksempelvis er jeg, Lukas, afsenderes af indlægget her med min viden og praktiske erfaring med brug af AI værktøjer, og hvordan Google reagerer på forskellige typer af indhold. Nu kan man begynde at grave i, hvem jeg egentlig er for at undersøge, om man finder mig troværdig til at tale om emnet.
• Fremhæv ekspertise: Har forfatteren relevant viden om emnet? For eksempel er en certificeret ernæringsekspert, der skriver om kostrelaterede emner, mere troværdig end en generalist uden relevant erfaring. Ekspertise kan være tydelig gennem kvalifikationer, erfaring eller tidligere arbejde inden for et specifikt felt.
• Undgå falsk repræsentation: Afstå fra at skabe fiktive forfattere eller vildledende profiler. Indhold af lav kvalitet, der virker vildledende, kan skade din placering i søgemaskinerne. Sørg for, at forfatterskabet er ægte og gennemsigtigt.

2. Hvordan blev indholdet skabt?

Metoder til indholdsoprettelse varierer bredt, fra interne eksperter til tredjepartsprofessionelle til automatiserede værktøjer og AI. Uanset kilden bør kvaliteten altid være i fokus.

• Vurder valgene for indholdsgenering: Hvis du bruger AI-værktøjer eller eksterne skribenter, skal du sikre, at indholdet stemmer overens med brugerens hensigt og giver substantiel, relevant information.
• Vurder nøjagtighed og pålidelighed: Især for automatiseret indhold, skal du verificere nøjagtigheden ved at krydstjekke med troværdige kilder. Fejlinformation kan skade brugerens tillid og potentielt påvirke placeringer.
• Forklar skabelsen af indholdet: Hvis AI eller andre automatiserede metoder blev brugt, kan det være nyttigt at gøre det klart. Overvej at forklare, hvorfor du valgte AI, hvilken kontrol der var involveret, og hvordan kvaliteten blev sikret.

3. Hvorfor blev indholdet skabt?

Formålet bag at skabe indholdet er lige så vigtigt som selve indholdet. Indhold, der kun er skabt for at tiltrække trafik uden at give værdi, kan skade troværdigheden.

• Fokus på brugerens hensigt: Indholdet bør imødekomme brugerens behov frem for blot at målrette sig mod synlighed i søgemaskinerne. Stræb efter at give velundersøgte, meningsfulde indsigter, der besvarer reelle brugerforespørgsler. Så opnår du gode organiske placeringer.
• Selvvurder kvaliteten af indholdet: Stil spørgsmål som “Er dette indhold virkelig nyttigt?”, “Løser det brugerens problem?” eller “Ville jeg dele dette, fordi det er nyttigt?” Regelmæssig selvvurdering kan forbedre kvaliteten, opretholde brugerens tilfredshed og støtte langsigtet SEO-succes.

Tip: Gennemgå regelmæssigt dit indhold i forhold til Googles retningslinjer for nyttigt indhold for en tjekliste over bedste praksis.

FAQ

Q: Kan AI-skrevet indhold optimeres til SEO?
A: Absolut. Ved strategisk brug af AI-værktøjer kan du skabe optimeret indhold, der målretter specifikke søgeord og søgehensigter, forudsat at indholdet er af høj kvalitet, imødekommer brugerens behov og stemmer overens med Googles E-E-A-T-principper. Husk, det handler om det endelige resultat og ikke, hvordan indholdet blev skabt.

Q: Hvordan skelner Google højkvalitets AI-indhold fra lavkvalitetsindhold?
A: Google fokuserer på indholdets værdi snarere end dets oprindelse. Højkvalitetsindhold, uanset om det er menneske- eller AI-produceret, viser ekspertise, nøjagtighed og relevans for brugerspørgsmål. AI-indhold, der mangler de kvaliteter, kan blive filtreret som lavværdi, men det gælder også for menneskeskrevet indhold.

Q: Vil brug af AI i indholdsoprettelse skade min hjemmesides troværdighed?
A: Ikke nødvendigvis. Brug af AI ansvarligt til at øge kvaliteten og dybden af dit indhold kan faktisk forbedre din sides troværdighed. Men udgivelse af ikke-verificeret eller lavkvalitets AI-indhold kan påvirke brugerens tillid og din SEO negativt – men det gælder også for menneskeskrevet indhold.

Har du andre spørgsmål vedrørende brug af AI, eller hvordan Google ser på det? Kontakt os i vores chat eller send mig en e-mail, og jeg vil gerne give dig mine to cent.