Kom ud af hamsterhjulet og skab vækst med denne metode
Hvis alle i virksomheden arbejder hårdt, men det bliver stadigt sværere og hårdere at øge omsætningen, så har I ramt et plateau – I løber I hamsterhjulet.
I putter alle en stor mængde energi ind i virksomheden, men resultaterne sakker bagud ift. forventningerne. Kort sagt; jeres dyrbare energi går til spilde, hvilken er barrieren for vækst.
For at finde ud af hvorhenne energien spildes, skal du betragte jeres virksomhed som en maskine, der har 3 del-systemer der alle skal fungere:
Marketing: Tiltrækning af opmærksomhed fra mulige kunder og etablering af dialog med dem.
Salg: Samtaler med mulige kunder, hvor dem der er et godt match laves aftaler med.
Servicelevering: Skabelse og levering af de solgte services til kunden efter aftale. Dette skal resultere I kundens ønskede resultater.
I hver af de 3 del-systemer, identificeres ”spildt energi” ved at stille følgende spørgsmål:
– Forsimpling: Bruges energien på at forsøge med mange forskellige ting, i steder for de få metoder som giver det bedste resultat? Hvis alt gøres halvt, bliver resultaterne derefter.
– Systemer: Er aktiviteter systematiseret, sådan at de kan uddelegeres til andre som kan skabe de nødvendige resultater? Vores LeadMotor er et eksempel på et marketing-system.
– Flaskehalse: Sakker enten marketing, salg eller servicelevering bagud ift. hinanden? Tænk over mængden af energi der puttes i hvert system, ift. de output der kommer ud. Hvis salg fx ikke har nok leads at være i dialog med, er marketing en flaskehals der skal fixes.
– Feedback: Har I objektive målepunkter på, hvordan de enkelte del-systemer fungerer? Får og lytter I til feedback fra kunder og medarbejdere på hvad der ikke er optimalt? Det er nødvendigt med feedback, for at kunne se hvilke systemer der skal forbedres.
Med ovenstående framework, kan du finde ud af hvorhenne der spildes mest energi, så du kan designe maskinen på en måde der løser problemet. Med denne simple proces, har du nu et værktøj til at re-designe dele af en virksomhed, komme ud af hamsterhjulet og få overskud til vækst igen.