Brutna bilder visas på webbplatser av olika orsaker. Det påverkar användarupplevelsen av webbplatsen negativt och försämrar dess övergripande funktionalitet.
En av de främsta orsakerna till en bruten bild är en felaktig URL. URL:en anges som bildkälla, och om URL:en är felstavad, om bildfilen har flyttats eller om den inte längre finns på servern, kan webbläsaren inte hämta bilden, vilket resulterar i en platshållare för en bruten bild.
Ibland kan själva bildfilen vara problemet. Den kan vara korrupt - antingen under uppladdning, lagring eller på grund av överföringsfel. En korrupt bildfil kan inte visas som avsett i webbläsaren, vilket återigen leder till en platshållare för en bruten bild.
Användare kan även stöta på problemet att inte ha behörighet att visa bilden. Om åtkomstbehörigheterna till bildfilen är begränsade kan användare se en bruten bild i stället.