Därför är en webbplats viktig för alla företag: 23 ovärderliga fördelar

Eftersom konsumentbeteenden förändras dagligen måste företag anpassa sig för att möta konsumenternas krav. Ett av de mest effektiva sätten att uppnå det är att ha en företagswebbplats. Redan i idéstadiet planerar många företag sina webbplatser – och hur de ska hjälpa dem att växa företaget. Av dessa skäl svarar vi i den här artikeln på varför en webbplats är viktig för moderna företag.

Nedan hittar du 23 specifika möjligheter som din företagswebbplats ger dig tillgång till.

En professionell webbplats ökar värdet för företaget genom att öppna viktiga möjligheter för ökad lönsamhet, till exempel att förvärva nya kunder och återengagera befintliga, få strategiska partnerskap, få tillgång till nya marknader, mäta ROI, bygga varumärkeskännedom eller testa produkter.

Från Ekonomi 101 vet vi om utbud och efterfrågan – vilket din webbplats direkt adresserar. Det vill säga, en webbplats låter dig vara närvarande (dvs. erbjuda ditt utbud) exakt där det finns efterfrågan (dvs. online). På grund av dessa skäl är din webbplats i huvudsak ett verktyg du kan använda för att växa ditt företag.

Med det sagt, låt oss utforska de 23 anledningarna till varför du bör skapa en företagswebbplats och hur den kan hjälpa dig att växa.

1. Locka kunder som söker efter dina produkter

Forskning av ”transaction”, en digital byrå, upptäckte att 81% av kunderna först undersöker online innan de bestämmer sig för ett köp. En annan studie visar att sökning efter produkter online och e-handelsförsäljning har ökat med 27,6% bara under 2020.

Tänk på att en fysisk butik verkar i ett lokalt område och betjänar bara en del av alla potentiella kunder. Inte bara det, utan fysiska platser är i allmänhet beroende av en primär kanal för att förvärva nya kunder – att utnyttja befintliga. Men vad händer om du precis har börjat och inte har några befintliga kunder?

En företagswebbplats introducerar en helt ny uppsättning kundförvärvskanaler som du inte kan nå med en fysisk butik, till exempel SEO. I affärsvärlden kallas denna praxis för pull-marknadsföring. I huvudsak förlitar den sig på potentiella kunder som redan söker efter produkter som dina. Här är din strategi att förbättra din webbplats utseende på Google för att locka fler potentiella kunder.

Få ett gratis betyg på din SEO

2. En webbplats hjälper dig direkt att skapa efterfrågan

Din webbplats låter dig göra något ingen annan kanal kan – skapa efterfrågan på dina produkter för människor som ännu inte är i köpfasen.

Genom att göra SEO på mer gränsöverskridande ämnen kan du smart trattleda besökare till att köpa en lösning på sina problem. Å andra sidan kan du välja att annonsera till personer som visar intresse för dina produkter. Alternativt kan du till och med komplettera din Word-of-Mouth-marknadsföring med incitamentsprogram.

Tänk dig detta – någon som har problem i sin trädgård börjar inte med att söka efter en produkt. Istället undersöker de först vad problemet är och vad som orsakar det. De är inte redo att köpa ännu – men genom att vara närvarande och svara på deras frågor direkt öppnar du dörrarna för att göra dem till kunder.

3. Din webbplats ger dig tillgång till nya marknader

Din webbplats är en dörr till den globala marknaden. Med en webbplats kan du nå målgrupper i geografiskt avlägsna områden. Det här är något du vanligtvis skulle behöva massor av resurser för att uppnå med fysiska platser.

Vilken potentiell kund som helst med tillgång till internet kan komma åt din webbplats från var som helst i världen – och göra affärer med dig. Denna fördel öppnar dörrarna för snabbare tillväxt och expansion – vilket i sin tur kan komplettera expansionen av dina fysiska butiker. Spåra din organiska räckvidd internationellt med Morningscore’s SEO monitor tool.

4. Webbplatsannonser hjälper dig att nå en bredare publik

Oavsett om du letar efter en snabb boost eller en uppskalningsstrategi hjälper en webbplats dig att nå nya målgrupper. Med hjälp av annonser på populära plattformar som Google Ads och Facebook Ads kan du visa dina produkter för relevanta personer som annars inte skulle överväga dem.

Med 2,7 miljarder aktiva användare över hela världen är Facebook den största sociala medieplattformen, och du kan vara säker på att dina målkunder redan finns där. På samma sätt säkerställer Googles 86,6% dominans på sökmotormarknaden att dina annonser når rätt personer som redan söker efter dina produkter.

Sådana plattformar hjälper dig att skapa laserfokuserade erbjudanden som lockar relevanta målgrupper. Till exempel, baserat på deras sökbeteende (sökord), webbplatser de besöker eller intressen som plattformen anser vara relevanta för användaren.

5. Det hjälper dig att få kunder dygnet runt

En av de stora fördelarna med att ha en webbplats är att sälja dina produkter eller tjänster dygnet runt. Du behöver inte ”stänga för dagen” med en webbplats – samtidigt som du tjänar passiv inkomst.

Genom att bara bädda in en kalender kan dina kunder boka dig i förväg – även om du sover när det händer.

På samma sätt innebär det att ha en webbplats som stöder e-handelstransaktioner att du kan fylla en pipeline med beställningar redan innan du har gått upp ur sängen – vilket är utmärkt för affärer.

6. En webbplats lockar fler potentiella partners

Enligt The Telegraphs rapport är externa affärspartners avgörande för många företags framgång.

Om du har fysiska produkter är det mycket svårare för potentiella partners att förstå din leveranskedja utan en webbplats. Detta gör det svårare att precisera exakt var du kan förbättra med vad de har att erbjuda.

En webbplats öppnar dörrarna för det eftersom det kräver mycket mindre tidsinvestering från potentiella partners för att förstå om de passar dig. Dessutom presenterar den också ditt företag för dem, vilket de kommer att använda för att avgöra om du har rätt personlighet.

7. Din webbplats gör din investering mätbar

Medan reklam på de flesta traditionella plattformar inte låter dig direkt mäta dina avkastningar, är saker och ting annorlunda online. En webbplats låter dig inte bara nå nya målgrupper genom reklam, utan det gör också saker och ting kvantifierbara.

Moderna plattformar och verktyg för digital analytics låter dig spåra exakt hur och var din annons visas – och hur mycket du tjänar tillbaka på den. Det här betyder att, på ett sätt, låter en webbplats dig driva ett mycket smidigare och bootstrappat företag.

I grund och botten får du omedelbar feedback på vilka kampanjer som presterar bra. I så fall kan du snabbt stoppa annonserna som inte ger resultat – och bara fokusera på de lönsamma.

Dessutom, även om det inte är idiotsäkert, låter de flesta digitala analysverktyg dig också spåra hur din webbplats används. I huvudsak är detta ännu en möjlighet att förstå vart dina reklampengar går – och deras inverkan på ditt slutresultat.

Att kunna hänföra försäljning till specifika marknadsföringsaktiviteter låter dig mäta din ROI (return on investment) och motivera dina utgifter på varje kanal.

8. Hjälper dig att samla konkurrentinformation

En webbplats låter dig också indirekt samla in konkurrentinformation bättre. Det vill säga, du kan alltid hitta dina konkurrenters webbplatser och undersöka dem. Men att ha en webbplats gör att du kan jämföra hur dina kontra deras ansträngningar påverkar ditt marknadsutrymme.

Till exempel, anta att du försöker bli hittad för en viss uppsättning ord när kunder söker. Här kan du jämföra det med dina konkurrenter och definiera om de aktivt investerar i SEO. Utifrån detta kan du dra slutsatsen om dessa marknadsföringsinsatser är värda det.

Dessutom, anta att du är ett nytt företag och ännu inte har tillgång till en stor publik. I så fall kan du undersöka konkurrenters webbplatser för att förstå vilka Unique Selling Propositions som fungerar bättre i din bransch och implementera dem på din webbplats.

Slutligen, ur ett reklamperspektiv, med verktyg som Facebook Ads, kan du jämföra prestandan hos målgrupper som du skapar själv – kontra konkurrenternas.

9. En webbplats hjälper dig att skapa kundpersonas

En webbplats ger en mycket detaljerad titt på dina kundpersonas och köpbeteende.

Liksom några av de andra punkterna ovanifrån hjälper din webbplatsanalys dig att förstå din produktprestanda. Det vill säga, du kan lära dig vilka produkter som säljer bättre med vilken kundtyp. Baserat på den kunskapen kan du sedan bestämma hur du ska rama in och presentera dina produkter i sitt bästa ljus för den kundgruppen.

Som det populära affärsrådet säger – prata inte om funktioner, prata om fördelar. Att förstå dina kunder hjälper dig att lyfta fram de viktiga komponenterna i dina produkter som de bryr sig om – vilket är en ovärderlig praxis för alla företag. Med hjälp av några verktyg för digital analys kan du snabbt översätta dina funktioner till fördelar.

Visst, att ha en en-mot-en-anslutning med viktiga kunder är ovärderligt och kan lära dig mycket. Men åtminstone kan din webbplats fungera som en testplats. Det vill säga, du kan använda den för att testa om feedbacken dina första kunder gav dig är äkta – eller om den kommer med vissa fördomar.

10. En webbplats hjälper dig att snabbt testa nya produkter

Din hemsida ger dig en grym möjlighet att testa helt nya produkter eller förbättra dina nuvarande produkter.

Till exempel, genom att köra en undersökning på din webbplats kan du nå en kritisk massa potentiella kunder mycket snabbare och få deras feedback. Dessutom kan den eventuella kompensation du behöver erbjuda i utbyte mot att de genomför undersökningen också vara mycket billigare än när det görs personligen. Till exempel kan det vara någon nedladdningsbar digital produkt – istället för, säg, gratis lager eller rabatter.

11. Webbplatser gör det enklare att sälja mer produkter

En webbplats låter dig också sälja mer och nya produkter till befintliga kunder. Det vill säga, när du lanserar en produkt kan det att ha en databas med webbplatsbesökare eller kunder öppna möjligheten att göra remarketing till dem – och erbjuda dina nya produkter.

Människor som redan har handlat hos dig är 60-70% mer benägna att göra det igen. För sådana kunder är mersälj en effektiv strategi för att förbättra dina försäljningssiffror. Att använda denna strategi kan visa sig vara mycket effektivt för att öka dina intäkter på både kort och lång sikt.

Med antingen en e-postkampanj eller en Facebook-retargeting-annons kan du snabbt öka försäljningen för en given produkt genom att erbjuda den till befintliga kunder.

12. Det hjälper kunder att hitta din fysiska butik

En av de stora fördelarna med att vara på internet är möjligheten för andra att hitta dig enkelt. Denna idé gäller även din fysiska butik. Att helt enkelt ha din webbplats gör att folk kan hitta din fysiska adress och besöka din plats oftare.

Att göra detta kan vara särskilt användbart för potentiella kunder som letar efter din plats just nu. Det vill säga att ha en webbplats hjälper Google att lista din webbplats på Google Maps. I sin tur betyder det att kunder kan ställa in sin GPS till din plats med ett enda klick – istället för att potentiellt gå till dina konkurrenter.

13. Du kan bygga ett varumärke snabbare med en webbplats

Din webbplats ger en utmärkt möjlighet för människor att dela nyheter och prestationer från ditt företag. Detta gör att du kan bygga ett starkare varumärke mycket snabbare än traditionella kanaler som flyers, TV-reklam eller tidnings- och radioannonser.

Människor har lättare att dela ditt företag och har fler kontaktpunkter med verksamheten, vilket gör att de kan hitta något de gillar. Till exempel kan detta vara din webbplatslayout, innehållet du producerar, bilderna och videorna av dina produkter, etc.

Alla dessa tillgångar ger människor fler möjligheter att prata om dig – vilket är ytterligare en fördel för ditt varumärke både på kort och lång sikt. Sådana element är mycket delbara och mycket lättare att distribuera än, säg, bilder av din fysiska butik.

14. Webbplatsomnämnanden ökar marknadsföring via word-of-mouth

En webbplats erbjuder ett bra incitament för kunder att dela ditt företag med andra och därmed naturligt öka din word-of-mouth-marknadsföring. Om en kund vill rekommendera dina produkter kan de enkelt länka dem till sina vänner.

Dessa funktioner gör rekommendationsprocessen mycket snabbare – och minskar därmed tiden det tar för någon ny att bli kund. I sin tur resulterar detta i att kunder förvärvas snabbare – och i en allt snabbare takt.

15. Ger mer värde till nya & befintliga kunder

En hemsida behöver inte bara fokusera på nya kunder. Alltså, med en hemsida kan du också förbättra dina befintliga kunders uppfattning om ditt företag.

Till exempel, även om du säljer väldigt komplexa tekniska produkter, kan du erbjuda PDF-manualer på din webbplats för nedladdning. Alternativt kan du ha stödjande artiklar för dina produkter som hjälper befintliga kunder att installera, använda eller felsöka sina produkter.

16. En hemsida bygger förtroende hos framtida kunder

Att bli trovärdig är svårt – och de flesta kunder investerar inte tid i att lära sig alla krångligheter kring ditt företag.

En hemsida låter dig bygga förtroende i en bransch mer effektivt. I grund och botten är din hemsida ”en stor broschyr” där du kan lägga trovärdig information om din erfarenhet – vare sig det är i form av certifikat eller kundomdömen.

17. Stärker ditt personliga varumärke & trovärdighet

Även om du bestämmer dig för att byta till ett annat företag senare, kommer ditt namn att leva vidare på internet. En professionell hemsida bygger trovärdighet för alla potentiella kunder, partners eller arbetsgivare i framtiden.
Dessutom plattformar som Google integrerar nu E-A-T som en del av sin algoritm. Förkortningen står för ”Expertis, Auktoritet och Tillit” och är kopplad till författare på internet. Ju mer innehåll du producerar under ditt namn, desto mer trovärdighet får du i Googles ögon.

Det betyder att dina framtida projekt också blir enklare – och du har större chans att synas högt upp i Google när någon söker.

18. En hemsida låter dig ”äga” dina kunder

Anta att du använder tredjepartsförsäljningsplattformar som Amazon för att samla en publik. I så fall ger du i princip upp möjligheten att ”äga” dina kunder. Medan Amazon kommer med stora fördelar för många företag, har det också nackdelar som du kan åtgärda genom att ha en hemsida.

En sådan ovärderlig information är kunduppgifter. Det kan vara allt från beteendestatistik som hjälper dig att öka försäljningen totalt sett – eller till och med kontaktinformation för individer som du kan ge erbjudanden till och försöka sälja mer till. Plattformar som Amazon behåller den informationen, som du inte har tillgång till, vilket gör det svårare att driva ditt företag.

För att kringgå det, i de produkter du distribuerar via Amazon, kan du erbjuda ett incitament för folk att besöka din hemsida. Till exempel kan du skapa en anpassad landningssida för alla som har köpt via Amazon. På så sätt kan du skapa anpassade målgrupper för att annonsera till dessa personer på andra plattformar som Facebook.

19. Du sparar provisionerna från andra plattformar

Anta att du bestämmer dig för att expandera ditt fysiska företag. I så fall är det bäst att så småningom driva det från din webbplats istället för att använda en tredjepartsplattform. Som vi nämnde ovan kan plattformar som Amazon vara bra för att öka försäljningen för företag som övergår till e-handel.

Men det betyder också att du kommer att ha lägre marginaler. Det beror på de provisioner och avgifter du måste betala till plattformar som Amazon, som tekniskt sett gav dig kunderna.

För unga och små företag är dessa marginaler viktiga eftersom de kan hämma tillväxten. Och med tiden kan detta leda till betydande mängder kapital som annars kunde ha drivit företagets tillväxt ytterligare.

I kontrast tillåter din webbplats dig att behålla hela vinsten från försäljningen. Men för att vara rättvisa bör vi också ta upp de initiala kostnaderna. Att sätta upp Amazon kan vara en enkel början för många företag. Samtidigt kan en webbplats som stöder e-handel vara dyrare i början – och kräver att du skapar och hanterar en leveranskedja.

20. Den har funktioner som gör dig flexibel

I grund och botten tillåter din webbplats dig också att vara mer flexibel funktionsmässigt. Det vill säga, du kan snabbt ändra dess syfte för att tjäna andra funktioner också. Till exempel, under tider då du inte kan sälja via en fysisk butik, kan du omvandla din webbplats till en e-handelsplattform.

I kombination med en fysisk butik ger din webbplats dig ytterligare en chans att vara mer mångsidig och motståndskraftig mot förändringar på den globala marknaden. Som vi har upplevt under det senaste året var många fysiska företag tvungna att stänga sina dörrar för kunder – vilket i huvudsak gjorde att de utan en webbplats inte kunde fungera.

21. Kräver mindre underhåll än en fysisk butik

Medan webbplatser kräver enstaka underhållsuppdateringar, kräver de generellt sett mindre underhåll än sina fysiska motsvarigheter. Numera kan du driva ett helt företag utan att ens ha en fysisk plats.

På kort sikt kan det kännas skrämmande. Men i det långa loppet kan detta spara dig kostnader och problem med att driva en fysisk plats. Alla med erfarenhet av att hantera en fysisk plats kan berätta hur snabbt kostnaderna börjar stiga.

22. Lägger till fler tillgångar till ditt företag

Din webbplats är ytterligare en investering i ditt företag. Om du planerar att så småningom sälja företaget, betyder det att din webbplats kan räknas som en del av ditt företags tillgångar.

I huvudsak kan en webbplats öka ditt företags värde på två sätt. För det första är det en direkt investering och affärstillgång, vilket innebär att den ökar värdet på ditt företag.

För det andra kan en välskött webbplats som du har använt för att skaffa kunder också indirekt öka ditt företags värde i potentiella köpares ögon. I grund och botten visar din webbplats att du har ett varumärke som folk känner igen och besöker.

Om du bara förlitar dig på en fysisk plats är det mycket svårare att mäta hur många besökare som kommer in i butiken och genomför ett köp (eller lämnar). Dessa mätvärden är avgörande vid förvärv eftersom de fungerar som en mätare för företagets hälsa.

Samtidigt är det mycket lättare att beräkna sådana siffror från din webbplats. Även om de sällan visar den exakta bilden på grund av många tekniska begränsningar – ger de en utmärkt uppskattning som innehåller förstahandsdata.

Denna data kan ge dig en fördel när du överväger att sälja företaget. Istället för att behöva bedömas mot tredjepartsdata från branschgenomsnitt kan du nu använda dina egna data som ett argument för att höja priset på ditt friska företag.

23. Ger en tillfredsställande känsla av prestation

Slutligen kommer en stor del av vår totala lycka från vårt arbete. Mer specifikt vet vi att för att vi ska vara allmänt lyckliga i livet måste vårt arbete ge oss tillfredsställelse och en känsla av prestation.

Oavsett om du byggde den själv eller outsourcade arbetet och bara övervakade projektet, hjälper en professionell webbplats för ditt företag dig att uppnå den känslan. Det låter dig också presentera den för resten av världen med stolthet.

Sammanfattningsvis

Som förklarats i punkterna ovan är en webbplats en ovärderlig tillgång för alla företag. I den här artikeln har vi täckt funktionen och vikten av att ha en professionell webbplats i affärslivet.

Nu när du ser värdet av att skapa en webbplats, här är en guide som hjälper dig att göra din webbplats mer attraktiv, engagerande och tilltalande för potentiella kunder.

Alternativt, om du redan har gjort detta steg och nu står inför hård konkurrens, kan dessa två artiklar hjälpa dig på din resa:  Varför rankar min konkurrent högre i Google? och Hur du slår dina konkurrenter på Google.