¿Qué es SearchGPT? ¿Y en qué se diferencia de Google?

OpenAI ha lanzado su propio motor de búsqueda basado en IA llamado SearchGPT, que está integrado en ChatGPT.

¿Te suena? Probablemente sí, porque uno de los principales temas de conversación aquí en el cuarto trimestre de 2024 es la IA y el nuevo ataque de OpenAI a Google y su gran apuesta por una nueva era de motores de búsqueda y cómo buscamos.

Es decir, con un motor de búsqueda basado en IA.

A medida que la inteligencia artificial (IA) continúa su rápido desarrollo, hemos visto la aparición de nuevas tecnologías de búsqueda basadas en IA que pueden cambiar la forma en que encontramos información. SearchGPT es un ejemplo de dicha tecnología, marcadamente diferente de los motores de búsqueda tradicionales como la Búsqueda de Google.

Pero, ¿qué es realmente SearchGPT y en qué se diferencia? Te doy una mirada en profundidad a SearchGPT, cómo funciona y cómo se diferencia del modelo de búsqueda clásico de Google.

¿Qué es SearchGPT?

SearchGPT es un motor de búsqueda basado en IA que combina las capacidades de sus modelos de IA con información de internet para proporcionar a los usuarios una respuesta rápida, clara e interactiva con la clásica cita de la fuente a los sitios web de donde proviene la información o se obtiene un producto.

A diferencia de los motores de búsqueda tradicionales, que funcionan principalmente obteniendo y clasificando contenido de una enorme base de datos de páginas web indexadas, SearchGPT funciona comprendiendo y generando respuestas textuales, que se centran más en el diálogo conversacional que en remitir a una página de resultados de búsqueda fija con enlaces a sitios web.

Utilizando el Procesamiento del Lenguaje Natural (PNL), SearchGPT crea respuestas basadas en patrones y relaciones en los datos con los que ha sido entrenado, proporcionando un enfoque más dinámico y basado en la conversación para la búsqueda.

En resumen, SearchGPT es la respuesta de OpenAI a una experiencia de búsqueda mejor y más fácil de usar mediante el uso de IA para generar respuestas basadas en una gran cantidad de datos de entrenamiento vinculados con información en Internet.

Obtén respuestas directas en SearchGPT

En lugar de darte una lista clasificada de enlaces a sitios web, SearchGPT te proporcionará una respuesta basada en texto a tu consulta. Comprueba si tu marca o sitio web se menciona en ChatGPT y empieza a monitorizar tu visibilidad general en los LLM.

Si buscas «la mejor herramienta SEO danesa», no obtienes una lista de enlaces. Obtienes una respuesta sobre cuál es la mejor herramienta SEO danesa, por qué es la mejor, qué puede hacer y otra información relevante, generada por el conocimiento de la IA combinado con la información disponible sobre las herramientas SEO danesas en Internet.

¿Cómo funciona SearchGPT?

SearchGPT está construido sobre redes neuronales basadas en transformadores, la misma estructura fundamental que modelos como ChatGPT. En la práctica, esto significa que SearchGPT es capaz de entender las preguntas de los usuarios, analizar el contexto y generar respuestas que parecen humanas y relevantes.

SearchGPT está construido sobre la misma tecnología que ChatGPT, pero la diferencia importante es que SearchGPT tiene acceso a internet.

OpenAI no proporciona muchos detalles específicos sobre cómo funciona realmente SearchGPT, pero parece utilizar un método similar a la generación aumentada por recuperación (RAG), una técnica utilizada por varias herramientas de búsqueda de IA como Perplexity y Google AI Overviews.

El método RAG busca minimizar los errores o «alucinaciones» en la salida combinando datos de una base de datos con la salida del modelo de lenguaje grande (LLM) para aumentar la precisión de las respuestas.

Transforma la consulta de búsqueda en representaciones numéricas que reflejan su esencia, que luego se utilizan para revisar una base de datos vectorial de fuentes confiables. Es probable que la base de datos utilizada sea el índice web proporcionado por Bing, debido a la colaboración de OpenAI con Microsoft.

SearchGPT selecciona la información más relevante para proporcionar respuestas precisas y transparentes, al tiempo que garantiza que las fuentes originales estén disponibles y se pueda acceder a ellas.

Las fuentes recuperadas proporcionan contexto adicional que permite al modelo responder a las consultas de los usuarios con mayor precisión.

En lugar de simplemente mostrar una lista de enlaces como lo hace Google, SearchGPT proporciona una respuesta de texto directa, que a menudo incluye lo que serían los puntos principales de un artículo o blog.

Pero, ¿cómo funciona en la práctica?

Un ejemplo específico de su uso es el intento de encontrar un paquete de vacaciones de esquí: «Fue absolutamente terrible. Pedí tres veces que encontrara un paquete de vacaciones de esquí a Noruega, y las respuestas fueron incompletas y no directamente utilizables», explica un usuario.

Esto ilustra algunos de los desafíos que surgen cuando la IA debe manejar consultas específicas y basadas en la ubicación que requieren un conocimiento local profundo e información actualizada.

¿Cómo afecta el SEO de Bing a SearchGPT?

Con la elección de OpenAI de Bing como la principal fuente de datos, la relevancia de Bing en el mercado de los motores de búsqueda ha recibido un impulso inesperado.

Esto tiene un impacto directo en el SEO, que ahora debe incluir la optimización para Bing para lograr visibilidad en SearchGPT. «Debido a que Bing tiene el 3% del mercado danés, pero ahora con SearchGPT, el SEO de Bing podría volverse vital. Deberíamos considerar Bing Places for Business para búsquedas locales», señala Halfdan Timm en MarketingPod.

Optimizar para Bing puede, por lo tanto, ser crucial para las empresas que desean ser vistas en las búsquedas impulsadas por IA.

Google vs. SearchGPT: Una diferencia fundamental

La diferencia más obvia entre Google y SearchGPT es cómo responden a una consulta. Google usa un sistema de clasificación, que prioriza el contenido según la relevancia y la autoridad, lo que a menudo resulta en una lista de enlaces a varios sitios web.

Mientras que Google continúa utilizando métodos tradicionales para clasificar y mostrar los resultados de búsqueda, SearchGPT ofrece un enfoque fundamentalmente diferente al generar directamente respuestas basadas en texto.

«Pero lo primero que tienes que hacer si quieres ser visible en los resultados de búsqueda de Bing, y por lo tanto en los resultados de búsqueda de ChatGPT, es registrarte en Bing Places for Business».

Esto enfatiza la importancia de adaptarse a los nuevos estándares de los motores de búsqueda, donde Bing de repente juega un papel mucho más importante a pesar de su pequeña cuota de mercado.

SearchGPT actualmente está en una nube de publicidad, impulsada principalmente por personas en el mundo del marketing. La gran pregunta es qué tan grande parte del mercado de búsqueda SearchGPT puede tomar de Google, Bing y los otros motores de búsqueda.

Google ha sido sinónimo de realizar una búsqueda durante muchos años, incluso si buscas utilizando otros motores de búsqueda que no sean Google.

Entonces, para decirlo sin rodeos, es una batalla increíblemente difícil de ganar contra Google porque no se trata solo de si podría/no ser un mejor motor de búsqueda.

Se trata de un cambio de comportamiento de los usuarios que buscan automáticamente en Google a tomar una decisión activa de usar SearchGPT.

Lo que muchos olvidan es que Google tiene la máquina de datos más grande detrás. Y ni siquiera hemos hablado de la economía todavía, donde Google tiene cantidades casi ilimitadas de recursos disponibles.

Google también tiene una respuesta para SearchGPT, que muchos tampoco tienen en cuenta. Google tiene Gemini que ofrece Google AI Overviews en los resultados de búsqueda de Google, además de que Google ha utilizado IA en los resultados de búsqueda durante años.

Piensa en acciones, resultados en vivo y similares. Google presenta, a través de la IA, elementos interactivos directamente en la Búsqueda y lo ha estado haciendo durante mucho tiempo.

Diferencias entre SearchGPT y la búsqueda clásica de Google

Hay algunas diferencias fundamentales en cómo funcionan SearchGPT y Google que también van más allá de la interfaz de usuario y la forma en que se presentan los resultados.

A continuación se muestran algunas de las diferencias entre los dos motores de búsqueda.

• Modelo de búsqueda:
  Google: Principalmente un motor de búsqueda basado en palabras clave que indexa y recupera una lista de enlaces y, a veces, información directa basada en la consulta del usuario en forma de fragmentos destacados, extractos y similares.
  SearchGPT: Utiliza un modelo de generación aumentada por recuperación que responde directamente a las preguntas integrando datos externos en una respuesta conversacional junto con los resultados de búsqueda de Bing.
• Estilo de interacción:
  Google: Los usuarios suelen interactuar con Google a través de consultas individuales y reciben listas de enlaces y extractos cortos.
  SearchGPT: Diseñado para la interacción conversacional, lo que permite a los usuarios entablar un diálogo donde pueden hacer preguntas de seguimiento y recibir respuestas elaboradas.
• Visualización de resultados:
  Google: Ofrece resultados de búsqueda principalmente en forma de enlaces, videos, imágenes y tarjetas.
  SearchGPT: Ofrece respuestas directamente como texto y puede incluir una barra lateral con referencias y enlaces a las fuentes.
• Tecnología subyacente:
  Google: Utiliza algoritmos avanzados e indexación para escanear la web y clasificar las páginas según la relevancia y otros factores.
  SearchGPT: Combina la comprensión del lenguaje natural con la recuperación de una base de datos curada de fuentes de información fiables con la ayuda de los resultados de búsqueda de Bing.
• Enfoque en la precisión y la transparencia:
  Google: Se centra en la relevancia y la autoridad del contenido y también tiene iniciativas diseñadas para combatir la desinformación destacando e integrando fuentes fiables en sus resultados de búsqueda.
  SearchGPT: Su objetivo es reducir la desinformación integrando fuentes fiables en las respuestas y mostrándolas a los usuarios.
• Fuentes de datos:
  Google: Indexa y busca contenido en todo Internet y utiliza su extensa base de datos. Google se esfuerza por incluir una amplia gama de fuentes para garantizar resultados de búsqueda completos y relevantes.
  SearchGPT: Probablemente utiliza un conjunto de datos más selectivo para recuperar información, que puede estar limitado a fuentes validadas y fiables, en parte debido a la colaboración con Bing.
• Uso:
  Google: Funciona como una herramienta completa para recopilar información, inspiración y conocimiento que cubre un amplio espectro de temas y necesidades. Google está diseñado para ofrecer resultados de búsqueda rápidos y relevantes para consultas generales y específicas.
  SearchGPT: Diseñado para ofrecer respuestas directas y explicaciones en un formato basado en la conversación, que puede ser particularmente útil para los usuarios que buscan una comprensión más profunda o una interacción continua con el tema. Este enfoque está dirigido a mejorar la experiencia del usuario al hacer que la búsqueda de información sea más natural y basada en el diálogo.

SearchGPT no es un tipo de motor de búsqueda completamente nuevo

Los motores de búsqueda que entregan resultados usando IA no son un fenómeno nuevo creado por OpenAI.

Como se mencionó anteriormente, Google ha estado usando IA en los resultados de búsqueda durante años y desde entonces ha desarrollado aún más la forma de hacerlo con Gemini y AI Overviews (no disponible en Dinamarca al momento de escribir esto), pero sin ser un motor de búsqueda dedicado impulsado por IA.

Lo mismo puede decirse de Microsoft, que no solo tiene el motor de búsqueda Bing. También tienen una solución de IA, que llaman Copilot.

Pero tampoco como un motor de búsqueda de IA dedicado, SearchGPT no es nada completamente nuevo.

Además de la inversión de OpenAI con SearchGPT en 2024, Perplexity presentó su motor de búsqueda de IA en 2022. Eso es 2 años antes de que llegara SearchGPT.

Perplexity ha aumentado su base de usuarios activos mensuales de 10 millones de usuarios mensuales en 2023 a 15 millones de usuarios mensuales en 2024.

Perplexity y SearchGPT ofrecen, en términos generales, el mismo servicio y muestran los resultados de la misma manera conversacional.

SearchGPT es una amenaza creciente para Google, pero aún más para los motores de búsqueda de IA dedicados como Perplexity.

A pesar de Perplexity y SearchGPT, sigue siendo Google quien se sienta firmemente en el trono de los motores de búsqueda.

Mi opinión personal es que seguirá así durante varios años. Google no se queda de brazos cruzados y también se adentrará cada vez más en los resultados de búsqueda de IA.

¿Es SearchGPT una amenaza para Google? Sí.

¿Es SearchGPT el fin de Google? No.

Según cifras de noviembre de 2024 de Statcounter, Google tiene una cuota de mercado del 92,97% en Dinamarca, del 87,91% en EE. UU. y del 92,62% del mercado mundial.

Fuente: StatCounter Global Stats – Search Engine Market Share

Obviamente, se necesita más que un nuevo motor de búsqueda para derrocar a Google del trono porque poseen el 90% del mercado.

Requiere que los usuarios cambien hábitos, patrones y comportamiento para adoptar un nuevo motor de búsqueda. Se necesitan muchos años para cambiar el comportamiento del consumidor, y luego está el factor desconocido:

¿Qué hace Google?

Una cosa es segura.

No cierran los ojos a la competencia.

Comprensión del lenguaje natural: donde SearchGPT brilla

Una fortaleza importante de SearchGPT es su capacidad para entender consultas complejas en lenguaje natural.

Si bien Google ha hecho grandes avances en PNL con tecnologías como BERT y MUM, SearchGPT está diseñado para imitar una conversación contigo.

Google tiene las mismas capacidades que OpenAI, pero las usa internamente en sus algoritmos para entender las páginas y el contexto para clasificarlas en los resultados de búsqueda.

OpenAI integra la comprensión del lenguaje directamente en SearchGPT para tener una conversación contigo, y es capaz de mantener un diálogo sobre un tema, lo cual es súper inteligente si tienes preguntas de seguimiento sobre un tema.

Sin embargo, creo que es solo cuestión de tiempo antes de que veamos a Google lanzar Resúmenes de IA en todo el mundo, que ofrece muchos de los mismos beneficios que SearchGPT.

La capacidad de entender el contenido y llevar a cabo un diálogo hace que SearchGPT sea más adecuado para manejar preguntas complejas, donde el contexto juega un papel importante.

Por ejemplo, si preguntas «¿Cómo optimizo mi sitio web para SEO?», SearchGPT te proporcionará una respuesta detallada y paso a paso, mientras que Google te mostraría enlaces a diferentes guías de SEO.

En los resultados de búsqueda clásicos de Google, tú como usuario dependes de que haya algunos propietarios de sitios web que hayan escrito una descripción lo suficientemente detallada sobre el tema para que puedas leer.

Si no la hay, entonces actualmente no tienes la oportunidad de hacer preguntas de seguimiento o de profundizar en el tema.

Eso es lo que obtienes con SearchGPT, que puede ser un súper buen asistente para entender un tema a fondo.

Ventajas de SearchGPT

Hay varias ventajas de SearchGPT en comparación con los motores de búsqueda tradicionales, que contribuyen a que tanto ChatGPT como SearchGPT estén en rápido crecimiento:

• Respuestas directas: Obtienes respuestas – más o menos – precisas y específicas sin tener que hacer clic en enlaces y leer una página de aterrizaje completa sobre un tema para encontrar la respuesta a una pregunta específica.
• Ahorro de tiempo: No necesitas revisar varias páginas para encontrar la respuesta.
• Comprensión de preguntas complejas: SearchGPT puede manejar y entender preguntas matizadas mejor que un motor de búsqueda típico.
• Interacción personal: La interacción se siente más personal, ya que a menudo se asemeja a una conversación con un experto. Al mismo tiempo, te da la oportunidad de tener una «conversación» y hacer preguntas de seguimiento.

Desventajas y limitaciones de SearchGPT

Aunque SearchGPT tiene muchas ventajas, también hay algunas limitaciones:

• Dependencia de los resultados de búsqueda de Bing: Mientras SearchGPT utilice principalmente Bing para obtener información en tiempo real, la calidad de las respuestas puede estar limitada por la capacidad de Bing para encontrar y clasificar información relevante.
• Integración de respuestas de IA y resultados web: Aunque SearchGPT puede mostrar fuentes integrando resultados web, la integración de texto generado por IA y fuentes de datos externas puede potencialmente crear confusión sobre qué es generado por IA y qué es directamente de las fuentes, lo que puede afectar la confianza del usuario en la precisión de las respuestas. Además, los modelos de IA no son perfectos. Pueden cometer errores, malinterpretar la información y dar respuestas incorrectas.
• Sesgo y variabilidad en las respuestas de la IA: Aunque SearchGPT utiliza búsquedas en tiempo real para complementar sus respuestas, la IA subyacente todavía puede reflejar sesgos basados en datos de entrenamiento hasta una fecha determinada, lo que puede colorear las interpretaciones o la forma de las respuestas.
• Manejo de la desinformación: Dependiendo de la eficiencia del algoritmo y de las fuentes utilizadas, SearchGPT puede potencialmente entregar o apoyar la propagación de desinformación, si no identifica y filtra correctamente el contenido no confiable.
• Dificultad con consultas específicas: Ciertas consultas complejas o muy específicas pueden seguir siendo un desafío para una IA, incluso con acceso a datos de internet en tiempo real, especialmente si los datos relevantes son escasos o difíciles de interpretar.

¿Cuándo usar SearchGPT en lugar de Google?

Hay situaciones en las que SearchGPT funciona mejor que Google, y viceversa. SearchGPT puede ser una gran ventaja si necesitas respuestas rápidas y precisas, o si buscas conocimiento sobre temas específicos.

Google, por otro lado, es ideal para situaciones en las que quieres investigar un tema a fondo o necesitas comparar múltiples fuentes.

Personalmente, no creo que SearchGPT esté lo suficientemente maduro todavía, cuando miro palabras clave de conversión y busco productos.

SearchGPT es un buen motor de búsqueda para obtener respuestas concretas en búsquedas de información específica, donde puedes ahorrar mucho tiempo haciendo clic en los resultados de búsqueda de Google y leyendo mucho contenido.

Por el contrario, ChatGPT también tiene sesgos e interpreta la información de los sitios web en lugar de obtener el contenido 1 a 1 como el remitente lo ha escrito.

Y luego necesitas ser paciente. SearchGPT genera una respuesta cada vez, que se escribe justo delante de ti, mientras que Google te da resultados de búsqueda a la misma velocidad que tu conexión a Internet lo permite.

Dependiendo del tipo de consulta y la necesidad de información, SearchGPT puede ofrecer ventajas al manejar y comprender preguntas complejas en lenguaje natural. Y creo que hay una gran oportunidad de SEO aquí. Si uno es capaz de ir más allá de configurar un perfil de Bing My Business, entonces debe ser capaz de crear contenido que realmente responda cómo se hablaría de un tema determinado.

Esto ilustra cómo SearchGPT puede cambiar las prácticas de SEO al alentar la creación de contenido que esté optimizado para la conversación y la interacción natural en lugar de solo la optimización de palabras clave.

El papel de SearchGPT en marketing y SEO

SearchGPT también cambia la forma en que los especialistas en marketing y SEO piensan sobre las búsquedas. Dado que SearchGPT no clasifica las páginas web, sino que proporciona respuestas directas, el SEO tradicional se ve desafiado.

Los creadores de contenido deben, por lo tanto, considerar cómo se puede usar su contenido en modelos de IA y adaptarlo para que llegue a los usuarios en Google y en posibles servicios de búsqueda de IA.

El SEO como disciplina existe y con la llegada de SearchGPT, Perplexity y similares, simplemente hay más motores de búsqueda para optimizar para lograr visibilidad.

Lo que lleva a la pregunta lógica: ¿Cómo se hace SEO para SearchGPT?

Habrá mucha más información sobre esto en el futuro, donde también cubriremos en el blog cuáles son los factores de clasificación en SearchGPT en comparación con Google.

El futuro de la búsqueda basada en IA

Aunque SearchGPT trae elementos frescos e innovadores, no estoy del todo convencido de que Google esté a punto de ser destronado pronto.

Así que, si tu negocio depende del tráfico orgánico de los motores de búsqueda, entonces no deberías cambiar e ignorar a Google y apostar por el tráfico de SearchGPT.

No hay duda de que los motores de búsqueda impulsados por IA tienen el potencial de crecer y dar forma al futuro de la búsqueda y la recopilación de datos, pero Google se ha establecido como un titán dentro del área. Su posición profundamente arraigada tanto en la industria tecnológica como en la vida diaria de las personas lo convierte en un gigante que no se mueve fácilmente.

La mayoría de nosotros en el mundo del marketing estamos entusiasmados con lo que la IA puede aportar, pero para los consumidores comunes, que no son expertos en tecnología, Google sigue siendo la solución preferida.

Se requiere un cambio de comportamiento significativo en el usuario promedio de Internet para cambiar de Google a un motor de búsqueda más nuevo, quizás menos conocido.

Es una gran barrera para los nuevos jugadores como SearchGPT y Perplexity. Google se ha convertido en sinónimo de búsquedas en Internet, tanto que incluso cuando las personas usan otros motores de búsqueda, todavía dicen que lo «googlean». El uso del lenguaje es una clara señal de su influencia.

A pesar de mi interés y trabajo con las nuevas tecnologías, creo que Google seguirá siendo una fuerza dominante durante muchos años. Se necesita algo verdaderamente revolucionario para cambiar la dinámica actual, donde Google está tan firmemente arraigado en la conciencia y los hábitos de los consumidores. Incluso con los impresionantes avances de la IA, se necesitará tiempo e innovaciones significativas antes de que un competidor real pueda desafiar el dominio de Google sobre el mercado de las búsquedas.

Y recuerda: Google ha tenido IA integrada en sus resultados de búsqueda durante muchos años y ya ha lanzado «Resúmenes de IA» que todavía no están en Dinamarca.